RETOUR ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

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Conformément à la législation en vigueur en matière de vente à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

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Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

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Il appartient au client de vérifier le bon état des produits au moment de la livraison.

 

Cette vérification doit notamment porter sur la qualité, les quantités et les références des produits ainsi que leur conformité à la commande.

 

Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de 14 jours à compter de la livraison. 

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Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine avec le numéro de commande.

 

Merci de nous contacter à l'adresse suivante pour organiser un retour: contact@ariesngc.com

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Garantie des vices et défauts cachés

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Tous les produits en vente sur le site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l’utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

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-Article L2ll-4 du Code• de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance.

 

Pour tout produit non conforme il est possible de nous contacter à l'adresse suivante: contact@ariesngc.com

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Dernière mise a jour le 15/07/2024